Centro de Terapia Ocupacional Mente Activa S.L.
Nombre comercial: Advanced Neuro Center
CIF: B19869239
Fecha de última actualización: 2025
1. Responsable del Tratamiento
El tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web, formularios, canales de comunicación o durante la prestación de los servicios clínicos y terapéuticos ofrecidos, será llevado a cabo por:
Centro de Terapia Ocupacional Mente Activa S.L.
Nombre comercial: Advanced Neuro Center
CIF: B19869239
Domicilio social: Carretera Sanatori 17, Calafell, Tarragona, 43820
Email de contacto: info@advancedneurocenter.com
Teléfono: +34 614 429 204
Centro de Terapia Ocupacional Mente Activa S.L. actúa como Responsable del Tratamiento y garantiza que todos los datos se gestionan conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), aplicando medidas técnicas y organizativas adecuadas para preservar en todo momento la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
La clínica únicamente facilita el acceso a los datos al personal autorizado y a profesionales sanitarios vinculados al tratamiento SynaptiQ, todos ellos sujetos a obligación de secreto profesional y acuerdos de confidencialidad que refuerzan la protección jurídica de la entidad.
2. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales se tratarán exclusivamente para los fines que se detallan a continuación. Cada finalidad se aplica de manera estricta al ámbito sanitario y administrativo, garantizando la correcta gestión del servicio y protegiendo los intereses legales de la clínica.
2.1. Gestión de consultas y solicitud de información
Mente Activa S.L. tratará los datos facilitados por usuarios interesados en recibir información con el fin de:
- Tramitar solicitudes recibidas mediante formularios de contacto.
- Gestionar comunicaciones enviadas a través de WhatsApp, correo electrónico o llamadas telefónicas.
- Organizar citas, confirmaciones, recordatorios y seguimiento de disponibilidad.
Este tratamiento es imprescindible para poder atender correctamente la consulta o solicitud de información realizada por el interesado, y su negativa implicaría la imposibilidad de proporcionar dicho servicio.
2.2. Prestación de servicios sanitarios y terapéuticos SynaptiQ
Los datos de salud, considerados categoría especial, se tratarán exclusivamente para la correcta prestación de los servicios clínicos ofrecidos, incluyendo:
- Recogida y análisis de información clínica necesaria para evaluaciones iniciales.
- Realización de EEG y EEG-Q, interpretación neurofisiológica y seguimiento evolutivo.
- Elaboración de protocolos terapéuticos SynaptiQ personalizados, esenciales para garantizar la seguridad y eficacia del tratamiento.
- Gestión de historias clínicas, informes médicos y documentación sanitaria obligatoria.
- Monitoreo de la evolución del paciente y control médico durante los programas de neuromodulación.
Este tratamiento se realiza bajo los artículos 6.1.b, 6.1.c y 9.2.h del RGPD, que permiten el uso de datos de salud para la prestación de servicios sanitarios por profesionales sujetos a deber de secreto. Esto otorga plena cobertura legal a la clínica y fortalece la seguridad jurídica en la ejecución del tratamiento.
2.3. Gestión administrativa
Los datos personales necesarios para tareas administrativas y contractuales se utilizarán para:
- Elaboración de presupuestos solicitados por el usuario.
- Gestión de facturación, pagos y financiación asociados a los servicios.
- Cumplimiento de obligaciones fiscales y regulatorias aplicables.
- Formalización y custodia de contratos, autorizaciones y consentimientos informados.
Este tratamiento garantiza la correcta operativa de la clínica y el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la relación profesional, reforzando la seguridad jurídica de Mente Activa S.L.
2.4. Finalidades comerciales permitidas (siempre con consentimiento expreso)
Únicamente cuando el usuario otorgue consentimiento específico, libre e informado, la clínica podrá utilizar sus datos para:
- Envío de información relevante sobre servicios SynaptiQ, noticias y contenido educativo.
- Recordatorios, actualizaciones y comunicaciones relacionadas con bienestar cerebral y salud.
- Invitaciones a eventos, talleres, webinars y conferencias organizadas por la clínica o por colaboradores autorizados.
La clínica garantiza que:
- No se enviarán comunicaciones comerciales sin consentimiento explícito.
- No se realizará perfilado automatizado con efectos jurídicos adversos.
- El usuario podrá revocar este consentimiento en cualquier momento, protegiendo así su libertad y cumpliendo las obligaciones del RGPD.
3. Tipos de datos que tratamos
En el ejercicio de nuestra actividad sanitaria y para garantizar la correcta prestación de la terapia SynaptiQ, Centro de Terapia Ocupacional Mente Activa S.L. (Advanced Neuro Center) trata únicamente los datos necesarios, adecuados y pertinentes para las finalidades descritas en esta Política. Todos los tratamientos se realizan bajo el más estricto deber de confidencialidad y conforme al principio de minimización exigido por el RGPD.
3.1. Datos personales de carácter general
Se tratan datos identificativos y de contacto imprescindibles para gestionar la relación con los usuarios, la coordinación de citas y la comunicación clínica o administrativa:
- Nombre y apellidos
- Teléfono
- Correo electrónico
- Ciudad y país de residencia
- Preferencias de contacto y disponibilidad
Estos datos permiten a la clínica garantizar una atención eficaz, mantener comunicación segura con los interesados y acreditar la relación contractual o precontractual cuando sea necesario.
3.2. Datos clínicos y de salud (categoría especial)
Con el fin de proporcionar una atención sanitaria precisa, segura y personalizada, se tratan datos de salud, considerados como categoría especial según el artículo 9 del RGPD. Estos datos solo son tratados por profesionales sanitarios sujetos a secreto profesional y bajo estrictas medidas de protección reforzada:
- Historia clínica
- Resultados de EEG/EEG-Q
- Evaluaciones médicas iniciales y de seguimiento
- Informes diagnósticos o neuropsicológicos aportados por el paciente o generados por nuestros profesionales
- Información neurológica, neurofisiológica o de comportamiento relevante para la terapia
- Evolución y progreso terapéutico durante la aplicación de SynaptiQ
El tratamiento de estos datos es indispensable para elaborar protocolos SynaptiQ individualizados, garantizar la seguridad clínica del procedimiento y cumplir con las obligaciones sanitarias vigentes.
3.3. Datos de navegación (cookies y tecnologías similares)
Al acceder a nuestra web, se recopilan automáticamente datos de navegación necesarios para garantizar la seguridad, operatividad y mejora continua del servicio digital, siempre conforme a nuestra Política de Cookies y al consentimiento previo del usuario cuando sea exigible:
- Dirección IP
- Identificadores técnicos del dispositivo
- Páginas consultadas y secciones visitadas
- Tiempo de permanencia
- Cookies técnicas, analíticas y de marketing
Estos datos se emplean únicamente para mantener la funcionalidad de la web, mejorar la experiencia del usuario y analizar el rendimiento de nuestras campañas, evitando en todo caso decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre los usuarios.
4. Legitimación del tratamiento
Los tratamientos realizados por Centro de Terapia Ocupacional Mente Activa S.L. (Advanced Neuro Center) se apoyan estrictamente en las bases jurídicas previstas en el Reglamento (UE) 2016/679, garantizando plena seguridad jurídica y protección del responsable:
a) Consentimiento del interesado — art. 6.1.a RGPD
Aplica al envío de información, solicitud de cita, formularios web, comunicaciones comerciales o cualquier finalidad no directamente vinculada al acto sanitario. El usuario puede retirarlo en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento previo.
b) Ejecución de un contrato o prestación de un servicio sanitario — art. 6.1.b RGPD
Legitima todos los tratamientos necesarios para gestionar citas, historial clínico, protocolos SynaptiQ, seguimiento terapéutico y cualquier acto sanitario solicitado por el paciente.
c) Interés legítimo del responsable — art. 6.1.f RGPD
Aplica exclusivamente en supuestos que benefician al funcionamiento seguro de la clínica, tales como:
- Seguridad de la web y prevención de fraudes
- Optimización de procesos internos
- Mejora de calidad y gestión de incidencias
Siempre se respeta el equilibrio entre el interés legítimo del responsable y los derechos del usuario.
d) Tratamiento de datos de salud — art. 9.2.h RGPD
Permite el tratamiento de datos de salud cuando es necesario para la prestación de asistencia sanitaria por profesionales sujetos a secreto profesional, tal y como ocurre en Advanced Neuro Center. Esta excepción legal protege expresamente a la clínica en el desempeño de su labor asistencial.
5. Destinatarios y cesiones
Para garantizar un servicio sanitario seguro y de alta calidad, los datos podrán ser comunicados únicamente a los siguientes destinatarios, siempre bajo contratos de confidencialidad y cumplimiento estricto del RGPD:
a) Profesionales sanitarios vinculados a SynaptiQ
Médicos, neurotécnicos y personal autorizado responsable de la evaluación, seguimiento e implementación de la terapia.
b) Laboratorios de Neurofisiología asociados
Únicamente para el análisis técnico y científico de EEG cuando sea necesario para elaborar o ajustar los protocolos SynaptiQ.
Todos los laboratorios colaboradores cumplen con estándares europeos de privacidad y secreto médico.
c) Proveedores tecnológicos con garantías RGPD
Plataformas de gestión clínica, servidores, software de neurofisiología, CRM o herramientas de comunicación necesarias para la actividad de la clínica.
Siempre sujetos a contrato de encargado de tratamiento conforme al art. 28 RGPD.
d) Administraciones públicas
Solo cuando exista obligación legal (por ejemplo, requerimientos sanitarios, fiscales o judiciales).
e) Prohibición absoluta de cesión a terceros
La clínica no vende ni comercializa datos personales o clínicos bajo ninguna circunstancia.
Cualquier transferencia de datos se limita estrictamente a finalidades sanitarias o legales indispensables.
6. Transferencias internacionales
El Centro de Terapia Ocupacional Mente Activa S.L. (Advanced Neuro Center) no realizará transferencias internacionales de datos personales salvo que resulte estrictamente necesario para la prestación de los servicios contratados y siempre bajo un marco de máxima seguridad jurídica.
Únicamente se efectuarán transferencias internacionales cuando concurran garantías adecuadas conforme al artículo 46 del RGPD, entre ellas:
a) Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea, firmadas entre la clínica y el proveedor tecnológico ubicado fuera del Espacio Económico Europeo, garantizando un nivel de protección equivalente al europeo.
b) Certificaciones reconocidas por la Unión Europea, como el EU–US Data Privacy Framework, en el caso de proveedores establecidos en Estados Unidos u otros territorios adheridos a mecanismos oficiales de adecuación.
En todos los supuestos, Advanced Neuro Center adoptará medidas adicionales de seguridad (cifrado, seudonimización, controles de acceso) con el fin de mantener la integridad y confidencialidad de los datos médicos tratados.
Cuando una transferencia internacional resulte necesaria, el usuario será informado de forma clara y previa, indicando la base jurídica, las garantías adoptadas y la identidad del destinatario, cumpliendo con los artículos 13 y 14 del RGPD.
7. Conservación de los datos
El tratamiento y conservación de los datos personales se ajusta estrictamente a los plazos legales aplicables y al principio de minimización, preservando únicamente la información indispensable para garantizar la continuidad asistencial, la seguridad clínica y el cumplimiento normativo.
Los datos se conservarán durante los siguientes periodos:
- Datos sanitarios y clínicos: se conservarán durante un periodo mínimo de 5 años desde la última actuación asistencial, conforme a la normativa sanitaria española y a efectos de garantizar una adecuada historia clínica, posibles auditorías médicas o requerimientos administrativos.
- Datos administrativos, contables y de facturación: se conservarán durante 6 años, en virtud de lo establecido por el Código de Comercio y la legislación fiscal vigente.
- Datos tratados con fines comerciales o de comunicación profesional: se conservarán hasta que el interesado revoque su consentimiento o solicite su supresión, sin perjuicio de los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
- Datos derivados del uso de cookies: se conservarán conforme a los periodos definidos en la Política de Cookies, en estricta concordancia con las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Transcurridos estos plazos, los datos serán debidamente bloqueados y solo podrán estar disponibles para jueces, tribunales o autoridades competentes durante los periodos de prescripción legal, siendo eliminados de forma segura una vez extinguidas dichas responsabilidades.
8. Derechos del usuario
Los usuarios tienen derecho a solicitar, en cualquier momento y de manera gratuita, el ejercicio de los derechos reconocidos en los artículos 15 a 22 del RGPD. En concreto:
- Acceso: conocer qué datos se tratan y con qué finalidad.
- Rectificación: solicitar la actualización o corrección de información inexacta.
- Supresión: solicitar el borrado cuando el dato ya no sea necesario o el tratamiento sea ilegítimo.
- Limitación del tratamiento: restringir temporalmente el uso de los datos en los supuestos legalmente previstos.
- Oposición: oponerse al tratamiento en base al interés legítimo.
- Portabilidad: recibir los datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
- Retirada del consentimiento: sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
- Reclamación ante la AEPD: a través de www.aepd.es.
Para ejercer estos derechos, el interesado deberá contactar por escrito a:
Email: (añadir email oficial)
Asunto: “Ejercicio de derechos RGPD”
Con el fin de proteger la seguridad del paciente y evitar accesos indebidos, Advanced Neuro Center podrá solicitar documentación que permita verificar la identidad del solicitante.
9. Seguridad de la información
Advanced Neuro Center implementa medidas técnicas y organizativas diseñadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, en cumplimiento del artículo 32 del RGPD, especialmente considerando que se tratan datos de salud, categoría especialmente protegida.
Entre dichas medidas se incluyen:
- Sistemas de cifrado y servidores seguros, con alojamientos que cumplen estándares europeos de protección.
- Control estricto de acceso sanitario, limitado exclusivamente a personal autorizado y sujeto a secreto profesional.
- Protocolos internos de gestión de historias clínicas, garantizando la trazabilidad y el acceso justificado a la información.
- Copias de seguridad periódicas, almacenadas de forma segura para garantizar la continuidad del servicio.
- Acuerdos de confidencialidad internos firmados por todo el personal y colaboradores con acceso a datos clínicos.
- Formación en protección de datos para el personal, asegurando una correcta manipulación de información sanitaria.
- Evaluaciones de impacto y revisiones internas, cuando la naturaleza del tratamiento lo requiera.
Estas medidas buscan asegurar que los datos tratados por el Centro de Terapia Ocupacional Mente Activa S.L. se mantengan protegidos frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas, reforzando la confianza y seguridad jurídica del paciente.
10. Datos de menores
De conformidad con la normativa española y europea de protección de datos y salud, Advanced Neuro Centerúnicamente tratará datos personales y sanitarios de menores cuando exista una autorización expresa, verificable y documentada otorgada por quien ostente la patria potestad, tutela legal o representación acreditada.
Antes de iniciar cualquier evaluación, sesión terapéutica SynaptiQ o recogida de datos clínicos, el centro exigirá:
- Firma del Consentimiento Informado por parte del representante legal.
- Acreditación de identidad del representante y del menor.
- Documentos adicionales cuando sea necesario (resolución judicial, guarda legal u otros).
La clínica podrá denegar o posponer la prestación del servicio si no se acredita adecuadamente la representación legal o si existen dudas razonables sobre su autenticidad, garantizando así la protección del menor y la seguridad jurídica del centro.
Advanced Neuro Center no recabará datos de menores de forma autónoma ni permitirá que un menor facilite información sensible sin supervisión del titular legal correspondiente, protegiendo de este modo tanto los derechos del usuario como los intereses de la entidad.
11. Modificaciones de la Política de Privacidad
Centro de Terapia Ocupacional Mente Activa S.L. se reserva el derecho a modificar, actualizar o adaptar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, con el fin de:
- Mantener el estricto cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD.
- Ajustarse a cambios legislativos, regulatorios o sanitarios.
- Mejorar procedimientos internos, protocolos clínicos y sistemas de protección de datos.
Las modificaciones serán publicadas de forma visible en esta misma página, considerándose vigentes desde el momento de su publicación.
La continuidad en el uso de los servicios o la permanencia en la web constituirá aceptación de los cambios, lo que protege a la empresa frente a disputas posteriores sobre versiones anteriores del documento.
Asimismo, la clínica podrá notificar cambios relevantes a los usuarios registrados o pacientes mediante correo electrónico, cuando la actualización afecte de forma significativa a la gestión de sus datos.
12. Contacto del Responsable
Para el ejercicio de derechos o cualquier cuestión relativa a la protección de datos, el usuario podrá dirigirse al responsable del tratamiento:
Centro de Terapia Ocupacional Mente Activa S.L.
Nombre comercial: Advanced Neuro Center
Email: info@advancedneurocenter.com
Teléfono: +34 614 429 204
Dirección: Pg. de la Bonanova, 69, B-09, Distrito de Sarrià-Sant Gervasi, 08017
La clínica se compromete a responder todas las solicitudes dentro de los plazos legales vigentes, garantizando una gestión segura, trazable y conforme a normativa, protegiendo tanto los derechos del usuario como la seguridad jurídica de la entidad.